一、公司简介
世界上有这样一种酒店：他们避开热闹的著名景点，客人需要跋山涉水才能遇见，他们在全球拥有众多名人粉丝，他们拥有身心灵唤活的氛围，将养生酒店的理念引领至全新境界，在在纷繁复杂的现代城市生活中，打造真正的城市养生酒店。这些酒店遍布全球110个地区，拥有一个共同的名称： Healing Hotels。The Anandi Hotel and SPA---上海阿纳迪酒店，是Healing Hotels在全球的第一家城市养生酒店。
上海阿纳迪酒店由Healing Hotels的养生疗愈团队联合德国奢华酒店品牌原创团队共同打造，取城市桃源之境，地理位置独特，位于上海虹桥枢纽区域，毗邻苏州河而建，占地面积7万余方，客房333间。凭借奢华气质被列入LHW美国立鼎世酒店集团(对成员拥有严苛品质要求的立鼎世酒店集团是全球高端奢华酒店的代表)在中国的第五家成员酒店。
Healing Hotels为上海阿纳迪酒店量身打造的“禾零悦集”城市唤活中心，挑选来自全球110家养生酒店的精华项目，让生活在城市中的人们，从忙碌和压力中回归自我，建立身心灵平衡的生活状态，充分享受生命的丰足和神圣。
二、岗位要求
1.酒店管理、旅游管理、人力资源管理、空中乘务等专业专科毕业及以上；
2.薪资：4~5K;
3.岗位：客服中心接线员；
4.招聘人数：2人。
三、职位详情
1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息；
9.单位地址：上海市长宁区临虹路7号。
